Veelgestelde vragen:
· Ik ben mijn inloggegevens kwijt / Ik weet mijn wachtwoord niet meer, wat moet ik doen?
Als je je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt bent, stuur dan een mail naar
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
. Wij zorgen ervoor dat je gegevens gereset worden en sturen je per mail nieuwe inloggegevens toe.
· Hoe kan ik mijn profielgegevens wijzigen?
Als je ingelogd bent, zie je rechtsonder in beeld je naam en foto staan. Hier staat een link 'Wijzig profiel'. Daar kun je je profielgegevens wijzigen.
· Ik heb me aangemeld voor de folder en/of mailing, maar ontvang deze niet.
Het kan zijn dat de folder of mailing in je spam terecht komt. Om dit te voorkomen, kun je '
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
' toevoegen aan de lijst met vertrouwde adressen in je e-mailprogramma. Een andere mogelijkheid is dat er iets fout is gegaan bij het aanvragen. Vraag dan opnieuw de folder aan, of controleer je gegevens bij je profiel.
· Mijn emailadres is gewijzigd, hoe kan ik dit wijzigen?
Als je ingelogd bent, zie je rechtsonder in beeld je naam en foto staan. Hier staat een link 'Wijzig profiel'. Daar kun je ook je e-mailadres wijzigen.
· Ik wil geen mailings en/ of folders meer ontvangen, waar kan ik me afmelden?
In elke mailing en folder die je per e-mail ontvangt, staat onderaan een link: 'Als je geen e-mail meer wilt ontvangen van Pets Place, dan kun je je hier afmelden.' Als je daarop klikt, kun je je direct afmelden. Als je een profiel hebt aangemaakt op de website, dan kun je na het inloggen je profielgegevens wijzigen. Onderaan zijn ook twee opties om de nieuwsbrief en de folder te ontvangen. Als je deze uitvinkt, zul je die niet meer ontvangen.
Kom je er toch niet uit? Mail ons:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
