Cookies helpen om je een optimale bezoekerservaring te bieden bij het bezoek aan onze websites. Petsplace maakt op de website gebruik van cookies, waarbij wij jouw surfgedrag meten om je beter van dienst te kunnen zijn en de websites te kunnen verbeteren. Op deze wijze kunnen wij aan jou persoonlijke relevante aanbiedingen doen en voor jou interessante advertenties plaatsen. Derde partijen plaatsen ook cookies op onze websites. Cookies van derde partijen zijn nodig om filmpjes te kunnen tonen op onze websites of om te zorgen dat jij informatie kunt delen op social media. Door op “Akkoord” te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website ga je hiermee akkoord.
Lees meer informatie in onze
Privacy verklaringAkkoord
  • vVoor 22:00 besteld, morgen in huis
  • vGratis verzending vanaf €29,-
  • v15000 producten op voorraad
  • vGratis retourneren

Voorwaarden product reviews

Heel fijn dat je een review wilt plaatsen op onze site! Wel moet je review voldoen aan een aantal voorwaarden om de kwaliteit ervan te waarborgen. Uiteraard leggen we ook even uit hoe wij met de reviews omgaan.

Hoe verloopt het proces?

  1. Je moet ingelogd zijn om een review te kunnen plaatsen.
  2. We controleren of het product in je bestelgeschiedenis staat.
  3. Daarnaast controleren wij de review op onderstaande punten. Het kan tot een week duren voordat je review gekeurd en zichtbaar is.
  4. Wanneer je review is goedgekeurd, komt deze op de site. Wordt de review afgekeurd, dan is deze niet zichtbaar. Je krijgt geen bericht hierover.

Een review kan worden afgekeurd op de volgende punten:

  1. Je hebt het artikel niet zelf gekocht
  2. De review beschrijft niet jouw ervaring met het product
  3. Opmerkingen over prijs en/of verzending horen niet thuis in een review
  4. De review bevat een klacht waarvoor je een oplossing wilt, hiervoor kan je contact opnemen met onze consumentenservice
  5. De review mag geen verwijzingen naar andere websites bevatten
  6. Ongepast taalgebruik (o.a. scheldwoorden) is niet toegestaan

Kan ik mijn review nog aanpassen?

Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer een je een review hebt geplaatst, kan je deze niet meer wijzigen of verwijderen.

Wat als ik het product in de winkel heb gekocht?

Op dit moment heeft ons systeem hier nog geen oplossing voor. Indien je ook een account hebt voor de webshop, kan je in de review vermelden dat je het product in de winkel hebt aangeschaft. Wij gaan er dan vanuit dat je als klant hier eerlijk over bent en het product ook daadwerkelijk gekocht en gebruikt hebt.

En dan nog even dit

De reviewvoorwaarden kunnen veranderen. Op deze pagina vind je altijd de nieuwste versie van de voorwaarden. Deze versie dateert van 30-05-2022.

Back to top